Klaar voor de digitale groeiversnelling?
Met een customer journey traject zorgen we voor een vliegende start. We starten met een stukje strategie, dit verbetert je succes op korte en lange termijn. Vervolgens vertalen we die naar een overzichtelijk plan. Met concrete actiepunten die je binnen 3 maanden helpen aan meer business. Zullen we eens bekijken of dit wat voor je is?
Direct afspraak inplannenOf lees verder over onze aanpakWat tof dat je het customer journey canvas hebt aangevraagd!
Het canvas zal binnen enkele minuten in je mailbox zitten. Check voor de zekerheid ook je spambox.
Wordt dit nu weer een download die in je downloadmap blijft? Nee hé? Je gaat met dit canvas deze week aan de slag. Het liefst vandaag nog.
Je zult zien dat je er snel voordeel uit haalt.
Nu zul je vast wel bezoekers hebben op je website, clicks op je campagne en zelfs afspraken in je agenda hebben staan. Alleen, is dit wel de doelgroep die je wil benaderen? Worden die leads daadwerkelijk klanten? En belangrijker: word jij blij van deze groep bezoekers die niet converteren naar klanten?
Meer klanten door het invullen van de customer journey?
Ja. Door je marketing en sales volledig in te richten op je doelgroep, zul je hier snel de effecten terug van zien. Zo heeft Hanover Research onderzocht dat organisaties die de klantreis in kaart brengen én er mee aan het werk gaan, de volgende resultaten zien:
86% ziet een verbetering in sales
91%verbetert de product/market fit door (door)ontwikkeling van producten/diensten
95% van de onderzochte bedrijven ziet de klanttevredenheid toenemen
Eerst zelf aan de slag?
Waarom alleen het wiel opnieuw uitvinden?
Waarom veel tijd investeren in het onderzoeken, invullen en bedenken van het customer journey canvas? Zeker als je het ook samen kunt doen.
Plan een vrijblijvende call in wanneer het je uitkomtLet wel op: We hebben slechts enkele plekken per maand beschikbaar voor de start van een customer journey traject.
We zagen de mogelijkheid om met het customer journey traject volgende stappen te zetten. De grootste twijfel was of het traject wel concreet genoeg zou zijn. Gelukkig werd al snel duidelijk dat er ook aandacht was voor de eerste vertaalslag naar praktijk. Niet alleen daarom raad ik dit andere ondernemers ook aan. Al is het alleen maar een toetssteen of je wel goed bezig bent en niets links laat liggen. Dat iemand daar vanuit een stuk ervaring er kritisch over meedenkt. En dat er zaken zijn die durven benoemd te worden. Dat maakt het heel waardevol.
Wytze van der schaaf - Directeur van TopoCloud
Voordelen van het traject
Bijeenkomst 1: Context & Positie
De eerste bijeenkomst staat in het teken van positionering en onderscheidend vermogen in kaart te brengen. Tegelijkertijd kijken we wie je doelgroep is. Wie passen er het beste bij je product of dienst? En moet er nog eens gekeken worden naar je product of dienst?
Het kritisch bepalen van je doelgroepssegment, positionering en onderscheidend vermogen is van belang om tot een gerichte marketing- en salesstrategie te komen.
Bijeenkomst 2: customer journey canvas
Tijdens de tweede bijeenkomst is het tijd om het customer journey canvas in te vullen. Waarbij we bekijken:
- Wat de twijfels zijn bij de doelgroep
- Waar je in de fases online -extra- zichtbaar moet zijn
- Wie in de fase de beslissing maakt om verder te gaan naar de volgende fase
Bijeenkomst 3: GamePlan
Aangekomen bij de laatste bijeenkomst. Het maken van de vertaalslag van strategie naar de praktijk. Hiervoor gebruiken we ons GamePlan voor gerichte marketing- en salesactiviteiten. Het GamePlan heeft je praktische handvaten om direct, of de volgende dag 😉, aan de slag te kunnen gaan.
Wees gerust, we laten je niet alleen dobberen in die grote vijver. We bespreken samen het GamePlan. We kijken samen waar je mee aan de slag gaat en of je hier nog onze ondersteuning bij wil hebben. en waar je mee aan de slag kunt gaan
Doe het samen!
Plan direct een vrijblijvende call in met voor meer informatie.
Direct afspraak inplannen